Podaci o firmi
MARKO KOSTIĆ PR MUZIČKI STUDIO BRMA MUSIC BRUS
Adresa: Karađorđeva 5, Brus
MB: 67781821 | PIB: 114694394
📞 +381 62 874 6758
📧 brmamusic@gmail.com
www.brmamusic.com
Politika privatnosti
Cenimo poverenje naših kupaca i obavezujemo se da sve lične podatke čuvamo kao strogo poverljive. Prikupljamo samo one informacije koje su neophodne za uspešno obavljanje kupovine i pružanje usluga.
Pristup podacima imaju isključivo zaposleni i partneri kojima su ti podaci potrebni za rad, uz obavezu poštovanja najviših standarda zaštite privatnosti.
Uslovi korišćenja
Korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovim uslovima i da se slažete sa njima. U suprotnom, molimo vas da ne koristite sajt.
Zadržavamo pravo izmene uslova u bilo kom trenutku. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu kako biste bili informisani o eventualnim izmenama.
Dostava robe i eventualna ograničenja
Na našem sajtu prodaju se isključivo digitalni proizvodi. Nakon uspešne kupovine, kupac dobija proizvod u elektronskom obliku, putem direktnog linka za preuzimanje ili putem e-mail adrese navedene prilikom poručivanja. Dostava fizičkih proizvoda se ne vrši.
Ograničenja: potrebno je posedovati odgovarajući uređaj i softver za otvaranje/preuzimanje digitalnog sadržaja.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Reklamacije
Ukoliko kupac ima problem sa kupljenim digitalnim proizvodom ili je došlo do greške prilikom porudžbine, može podneti reklamaciju putem e-mail adrese info@brmamusic.com
Kupac ima pravo da zahteva:
- otklanjanje nedostatka (npr. ponovni link za preuzimanje),
- zamenu proizvoda, ili
- povraćaj novca, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Rok za podnošenje reklamacije je 8 dana od dana isporuke digitalnog proizvoda. Prodavac je dužan da odgovori na reklamaciju u roku od 8 dana od njenog prijema.
Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, MARKO KOSTIĆ PR MUZIČKI STUDIO BRMA MUSIC BRUS je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime MARKO KOSTIĆ PR MUZIČKI STUDIO BRMA MUSIC BRUS obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših
kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni MARKO KOSTIĆ PR MUZIČKI STUDIO BRMA MUSIC BRUS (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Računi i PDV
Za svaku kupovinu izdajemo fiskalni račun ili e-fakturu u skladu sa zakonima Republike Srbije. Dokument se dostavlja elektronski, na email adresu kupca.
Firma nije u sistemu PDV-a.
Izjava o konverziji
‘All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card
account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian
dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your
credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate
of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference
from the original price stated in our web site’.
‘Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni
prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti
zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu
koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao
rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem
sajtu.’